My Campus c'est aussi pour les pros

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

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A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :

• Maîtriser la relation clientèle

• Les techniques de vente et de négociation, 

• Piloter son activité,

• Prospecter et gagner de nouveaux clients

• Définir une stratégie marketing adaptée et efficace

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PUBLIC CONCERNE

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- Toute personne chargée de développement commercial et marketing

- Tout chef d'entreprise souhaitant développer et consolider sa stratégie   commerciale

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MODALITES PEDAGOGIQUES

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- Formation dispensée en présentiel.

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MOYENS HUMAINS

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- Laëtitia Beal, directrice de My campus et formatrice diplomée d’Etat.

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METHODES PEDAGOGIQUES

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• Réflexion et travail personnel

• Feedback continues

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MOYENS PEDAGOGIQUES et TECHNIQUES

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-       Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.

-       Documents supports de formation projetés.

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PRE-REQUIS

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- Aucun prérequis n’est nécessaire pour effectuer ce bilan de compétences 

 

 

 

 

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

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Les personnes en situation de handicap peuvent avoir des

besoins spécifiques pour suivre la formation.

N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter 

 

 

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MODALITES ET DELAI D’ACCES

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-     Recueil et Analyse de la demande : Contact de l’organisme de   formation       par email ou par téléphone puis échange sur le besoin

-     Proposition d’une action de formation

-     Délai de démarrage de la formation : 3 mois à 2 semaines

 

 

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

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-      Développer une stratégie commerciale à court, moyen et long terme

-      Maîtriser la relation clientèle

-      Connaître les techniques de vente et de négociation

-      Utiliser les outils de pilotage d'activité

-      Prospecter et gagner de nouveaux clients

 

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CONTENU

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• BLOC 1 : Préparer et réussir efficacement la négociation commerciale

• BLOC 2 : Convaincre et apprendre à conclure une négociation

• BLOC 3 : Prospecter et gagner de nouveaux clients

• BLOC 4 : Développer la satisfaction de ses clients

• BLOC 5 : Gérer les réclamations et les litiges clients

• BLOC 6 : Construire son plan opérationnel d'actions commerciales

• BLOC 7 : Definir efficacement son positionnement et sa cible

• BLOC 8 : Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action opérationnel

• BLOC 9 : Les appels d'offres

• BLOC 10 : Introduction au marketing digital

• BLOC 11 Gérer sa é-réputation

• BLOC 12 Bilan de la formation

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MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DES ACQUIS

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- Feuilles de présence.

- Questions orales ou écrites (QCM).

- Mises en situation.

- Formulaires d'évaluation de la formation.

- Certificat de réalisation de l’action de formation.

 

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SANCTION VISÉE

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- Une attestation de formation sera remise aux participants

- Un certificat de réalisation pour l’OPCODURÉE

 

 

​DURÉE

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- 100 heures

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EFFECTIFS

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- Un ou en petit groupe

 

 

LIEU

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- Carpentras, L'isle sur La Sorgue.

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TARIF

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- À partir de 3000 euros net de taxe par formation

 

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